返品は、商品到着後7日以内で未使用、未開封のものに限らせて頂きます。商品到着後8日以上経過している場合、返品は、お受けできませんので予めご了承の程よろしくお願いいたします。
次の商品の返品はご容赦ください
・商品到着後8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた、洗濯された場合
・お客さまが汚損または破損された場合
・納品書、タグや値札等付属品が無い場合
・セール対象商品
商品到着後7日以内に『返品理由』をメールにて
shop@rfwtokyo.com までお知らせください。
また返品商品の発送は、弊社より返品を受け付ける確認メールが届いた後、48時間以内にご返品下さいませ。その際、記録が残る配送方法にて発送のご手配をお願いします。返品商品の発送後には、お手数ですが、発送が完了した旨を必ずメールにてお知らせ下さい。
もしお客さまが配達記録が残らない方法で発送された場合や配送記録を損失した場合に、万が一商品が弊社に届かなかった場合は、ご返金出来かねますので、ご了承下さいませ。
【返品の理由】
不良箇所や品違いなどについてはできるだけ具体的にお知らせ頂けましたら幸いです。
【返品の際の送料】
お客様のご都合による返品は、送料(往復分)・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
【返品先住所】
〒151-0063
東京都渋谷区富ヶ谷1-6-9 荒木ビル2F
電話番号:03-6804-7283
返品のお問い合わせは、まずはメールshop@rfwtokyo.comでお願い致します。 |